Region. Die Agentur für Arbeit Braunschweig-Goslar stellt ab sofort in allen Geschäftsstellen das Kundenportal auf Terminierung um. Wartezeiten für die Arbeitslosmeldung und andere Anliegen sollen so entfallen, heißt es in einer Pressemeldung der Agentur für Arbeit.
Was in einigen Geschäftsstellen längst erprobte und bewährte Praxis sei, werde nun für alle Standorte der Agentur für Arbeit die verbindliche Regel: Die Terminbuchung für den Besuch in der Arbeitsagentur.
Nicht ohne Termin
Ohne Wartezeit können Kundinnen und Kunden künftig ihre Anliegen, wie etwa die Arbeitslosmeldung, im Kundenportal erledigen. Dafür müssen sie vorab allerdings einen Termin vereinbaren, so die Arbeitsagentur. Ein weiterer Vorteil hierbei sei: sie können den Termin flexibel wählen und mit der Berufstätigkeit oder Betreuungszeiten abstimmen. Die verbindliche Terminierung gilt für die Standorte Braunschweig, Wolfenbüttel, Salzgitter, Seesen, Goslar und Clausthal-Zellerfeld.
Ein Termin kann am besten online unter www.arbeitsagentur.de/braunschweig-goslar gebucht werden oder telefonisch unter der kostenlosen Service-Nummer 0800 4 5555 00. Das Service-Center der Bundesagentur für Arbeit ist montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr zu erreichen.
Servicezeiten ohne Termin
Für dringende Angelegenheiten sowie für die persönliche Terminvereinbarung bietet die Agentur für Arbeit am Standort Braunschweig weiterhin Servicezeiten ohne Termin am Empfang von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.30 bis 12.30 Uhr an. Zu den dringenden Angelegenheiten gehören beispielsweise eine notwendige taggleiche Arbeitslosmeldung zur Fristwahrung oder eine konkrete finanzielle Notlage.
Die Onlineangebote sind auf www.arbeitsagentur.de/eServices abrufbar.
