Gifhorn. Sie ist die letzte ihrer Art in Gifhorn, doch auch sie schließt jetzt ihre Türen: Die Filiale der Deutschen Bank wird letztmals am 19. Februar öffnen. Für die Kunden ergeben sich daraus neue Herausforderungen.
Die Filiale der Deutschen Bank im Steinweg in der Gifhorner Innenstadt macht dicht. Sie werde mit der Filiale in Wolfsburg zusammengelegt, erklärt ein Sprecher der Deutschen Bank für Niedersachsen auf Nachfrage von regionalHeute.de. "Ab 23.2. ist Ihre Filiale in Wolfsburg", heißt es auch aktuell auf der Homepage der Niederlassung in der Mühlenstadt.
Deutsche Bank verkleinert das Filialnetz
Die Zusammenlegung sei Teil einer bundesweiten Anpassung des Filialnetzes, das die Bank bereits 2024 angekündigt hatte. Ob die Schließung etwas mit der Anzahl der Kunden in Gifhorn zu tun habe, bleibt unklar. Die Bank veröffentliche grundsätzlich nicht die Zahl der Kunden in Bezug auf einzelne Standorte, erklärt der Sprecher.
Für die Gifhorner Kunden, die mit einem Berater sprechen wollen, blieben der Weg nach Wolfsburg sowie Gespräche per Video und Telefon als Möglichkeiten übrig. Die Bank habe die Kapazität für die persönliche Beratung per Video und Telefon deutlich ausgebaut. Zudem stellten selbstständige Finanzberater der Deutschen Bank eine weitere Option dar. Diese würden auf Wunsch auch mobil beim Kunden zuhause beraten.
Geldautomaten verschwinden ebenfalls aus Gifhorn
Doch wie sieht es mit der Bargeldversorgung für Gifhorner Kunden aus? Mit der Filiale verschwinden auch die dortigen Geldautomaten. Und das betrifft alle Kunden der Cash Group. Auf Automaten dieser Gruppe aus Deutscher Bank, Postbank, Commerzbank und weiteren auszuweichen, ist eine der Empfehlungen, die die Deutsche Bank jetzt ausspricht. Automaten der Postbank gibt es allerdings nicht mehr in Gifhorn (die Filiale ist seit November 2021 geschlossen).
Es bleibt also nur noch der Gang zur Commerzbank im Steinweg, um Bargeld aus dem Automaten zu ziehen. Als weitere Alternative empfiehlt die Deutsche Bank ihren Kunden in Gifhorn, sich Bargeld beim Einkaufen an der Supermarkt-Kasse auszahlen zu lassen. Außerdem verweist die Bank auf ihren Bargeld-Code-Service, mit dem Kunden per App in weiteren Geschäften des Einzelhandels einen Betrag von 999 Euro abheben und einzahlen können - unabhängig von einem eventuellen Wareneinkauf im betreffenden Geschäft.
So geht es für die Mitarbeiter weiter
Für die meisten Mitarbeiter in Gifhorn gehe es im Unternehmen weiter, teilt ein Sprecher der Deutschen Bank mit. Demnach werden diese künftig Tätigkeiten an anderen Standorten der Deutschen Bank, etwa als Berater in der Filiale Wolfsburg, nachgehen. In Einzelfällen gebe es einvernehmlich individuelle Vereinbarungen zwischen Bank und Mitarbeitern.
