Goslar. Die Stadt Goslar erweitert ihren Bürgerservice: Mit der neuen Dokumentenausgabebox („Dok-Box“) können Bürgerinnen und Bürger ab sofort ihre fertiggestellten Reisepässe und Personalausweise rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche, abholen – und damit völlig unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerbüros. Das teilte die Stadtverwaltung in einer Presseinformation. mit.

Die Dok-Box befindet sich im Haupteingang der Stadtverwaltung und umfasst 152 Ausgabefächer, in denen die fertigen Dokumente sicher zur Abholung bereitgestellt werden. Ein barrierefreier Zugang ist allerdings nur während der regulären Öffnungszeiten gewährleistet.

Abholung nur mit PIN-Code

Für die Nutzung der Dok-Box wird bereits bei der Beantragung des Ausweises eine Handynummer aufgenommen. Sobald das Dokument in der Box hinterlegt wurde, erhält die Bürgerin oder der Bürger eine SMS mit einem persönlichen PIN-Code. Dieser dient zusammen mit der hinterlegten Handynummer sowie dem alten Ausweisdokument als Identitätsnachweis bei der Abholung. Die gespeicherte Handynummer wird nach erfolgter Abholung automatisch und datenschutzkonform gelöscht.

Mit der Einführung der Dok-Box bietet die Stadtverwaltung einen modernen, flexiblen und bürgerfreundlichen Service, der Wartezeiten reduziert und mehr Selbstbestimmung bei der Abholung amtlicher Dokumente ermöglicht.