Wolfenbüttel. Vor gar nicht allzu langer Zeit mischte eine Meldung die internationale Wirtschaftspresse auf. Die TUI AG ist im Jahr 2014 zum weltgrößten Reisekonzern gewachsen. Über 70.000 Mitarbeiter sorgen nun dafür, dass es tatsächlich Urlaub aus einer Hand gibt. Eigene Hotelkonzepte, Kreuzfahrtschiffe und eine internationale Flugzeugflotte von mehr als 150 Maschinen sorgen für ein Qualitätsversprechen, das es so nirgendwo anders gibt.
Umso größer ist die Wertschätzung für ein regionales Reiseunternehmen, wenn ein Vorstand dieses Branchenriesen einen Tag in einem der Reisebüros verbringt. Das Reisebüro Schmidt (DER SCHMIDT) hat 2 seiner Büros in Wolfenbüttel und Braunschweig erst kürzlich unter dem Markennamen „FIRST Reisebüro Schmidt“ auf ein neuartiges Premium Konzept umgestellt. Grund genug, dass Sebastian Ebel – TUI Vorstand Personal und strategische Plattformen – einen ganzen Tag im Wolfenbütteler Flagschiff des Unternehmens verbracht hat.
Und auch Sebastian Ebel hat gestaunt, als er morgens im SchmidtTerminal in Wolfenbüttel von der Geschäftsleitung Wilhelm Schmidt und Philipp Cantauw begrüßt wurde. Das SchmidtTerminal ist Deutschlands erster privat betriebener Reisebusterminal und schafft für alle Gäste eher das Ambiente einer Business Class Lounge an Flughäfen. „Wir reden immer viel von Differenzierung. Hier vor Ort kann man erkennen, dass diese von starken Unternehmern bereits umgesetzt wird und ein Alleinstellungsmerkmal geschaffen wurde“, gab ein sichtlich beeindruckter TUI Chef zu Protokoll.
Aber auch das neue Premiumkonzept im FIRST Reisebüro Schmidt ist ein echter Hingucker. Büroleiter Janosch Brunke skizzierte Sebastian Ebel, der darüber hinaus auch Präsident des Fußball Zweitligisten Eintracht Braunschweig ist, die verschiedensten Szenarien und gemeinsam wurde über Optimierungen im Vertrieb gesprochen. Die neuartigen Beratungstechniken und die emotionale Ansprache sind ein Vorbild für viele weitere Premium Stores der Marke FIRST Reisebüro. Viele exklusive Angebote und Hintergrundinformationen lassen die Buchung zu einer echten Entdeckungsreise werden. Das Beratungskonzept wurde von der Stiftung Warentest mit „Sehr Gut“ bewertet,
Zusammen mit Philipp Cantauw, der übrigens auch in verschiedenen Gremien bei der TUI aktiv ist, konnte auch über weitere Zusammenarbeit zwischen der TUI und dem Unternehmen Reisebüro Schmidt, das mittlerweile über 200 Mitarbeiter beschäftigt und 61 moderne Reisebusse im Einsatz hat, gesprochen werden. Denn da ist „DER SCHMIDT“ - der Reiseveranstalter des Reisebüro Schmidt – sehr innovativ und führt in Eigenregie den ersten Direktflug von Braunschweig nach Dubai als Vollcharter durch. Aufgrund der großen Nachfrage starten gleich 3 Air Berlin Boeing 737-800 in Richtung der Megacity am Arabischen Golf. „Ein tolles Projekt“, sagte auch Sebastian Ebel, ehe er schmunzelt hinzufügte „in Zukunft sollte man aber doch lieber mit TUIfly fliegen“.
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