Braunschweig. Auch in der aktuellen Situation stellt die Landessparkasse die flächendeckende Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen sicher. Die Bargeldversorgung und die Funktionsfähigkeit der Zahlungssysteme sind und bleiben gewährleistet. Um der Empfehlung, soziale Kontakte auf ein geringes Maß zu reduzieren, gerecht zu werden, reagiert die Landessparkasse mit der Einschränkung des Publikumsverkehrs in ihren Filialen. Diese sind weiterhin besetzt. Nach vorheriger Terminvereinbarung können diese für Beratungen und dringende Finanzangelegenheiten, die nicht online oder telefonisch abgewickelt werden können, von Kundinnen und Kunden aufgesucht werden. Dies teilt die Braunschweigische Landessparkasse in einer Pressemitteilung mit.
Der Zahlungsverkehr könne weiterhin uneingeschränkt über das Online-Banking und die Selbstbedienungsgeräte in den Foyers der Filialen abwickelt werden. Serviceanliegen könnten online unter blsk.de/service und der Sparkassen-App oder per Mail an kundenservicecenter@blsk.de platziert werden. Darüber hinaus sei das Kunden-Service-Center telefonisch unter 0531/487-3010 montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr erreichbar. Telefonische Wertpapier-Orders werden bis 18 Uhr entgegengenommen. Der telefonische Service sollte möglichst nur von Kundinnen und Kunden beansprucht werden, die nicht online mit der Landessparkasse Kontakt aufnehmen können.
Die Bargeldversorgung könne rund um die Uhr an den Geldautomaten erfolgen. Anstelle von Bargeld werde jedoch aus hygienischen Gründen empfohlen, für tägliche Zahlungsvorgänge das kontaktlose Bezahlen mittels Debit-/Kreditkarte oder dem Smartphone zu nutzen. Alle Informationen dazu habe die Landessparkasse auf blsk.de/corona zusammengefasst.
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