Salzgitter. In Lebenstedt hatte es Ende letzten Jahres immer wieder Ärger über die Postbank-Filiale im Fischzug 2 gegeben, die ihre Öffnungszeiten offenbar gerne mal spontan geändert hat. Vor allem Kunden der Post AG beziehungsweise der DHL, die unerwartet vor verschlossenen Türen standen, waren verärgert. Die CDU-Fraktion im Ortsrat der Ortschaft Nord hatte daher im November hierzu eine Anfrage an die Verwaltung gestellt. Inzwischen liegt die Antwort vor.
Seitdem die Filiale an diesem Standort eröffnet wurde, gebe es immer wieder kurzfristige Veränderungen der Öffnungszeiten, hieß es in der Anfrage. "Die Bürger fahren hin und stehen vor einem geschlossenen Laden. An der Ladentür werden dann kurzfristig geänderte Öffnungszeiten verkündet. Es wäre für den Stadtteil Lebenstedt förderlich, wenn die genannte Filiale verlässliche Öffnungszeiten hätte. Wir bitten die Verwaltung, auf die Deutsche Post AG dahingehend einzuwirken, dass verlässliche Öffnungszeiten angeboten werden", so die CDU.
Das sagt die Verwaltung
Die Verwaltung verstehe das Anliegen und wisse um die Bedeutung einer verlässlichen Postversorgung für die Bürgerinnen und Bürger, heißt es aus dem Rathaus. Man weise jedoch darauf hin, dass die Öffnungszeiten sowie der Betrieb der Postfilialen in der Zuständigkeit der Deutschen Post AG oder anderer (privater) Dienstleister lägen. Diese würden eigenverantwortlich über die Geschäftszeiten der Filialen entscheiden.
Erschwerend kommt hinzu, dass Postbank und Deutsche Post AG zwei unterschiedliche Unternehmen sind, auch wenn es im öffentlichen Bewusstsein immer noch "die Post" ist. Bei der Filiale im Fischzug in Lebenstedt handelt es sich um eine Postbank. Diese äußert sich aber dennoch im Rahmen der Stellungnahme der Verwaltung. Die Postbank bedauere, dass die Filiale in der letzten Zeit nicht wie üblich öffnen konnte, da mehrere Mitarbeiter erkrankt und der kurzfristige Einsatz von Vertretungen aus anderen Filialen nicht immer möglich gewesen sei.
In Zukunft wieder stabil?
Die Postbank versichere, dass die Verantwortlichen vor Ort und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Postbank alles unternehmen würden, um die Filiale in Zukunft wieder stabil geöffnet zu halten. Und auch die Deutsche Post AG als Auftraggeberin der Postbank kommt zu Wort. Man bedauere die aktuelle Situation vor Ort und bitte um Verständnis. Es wird vorsorglich auf weitere Postangebote (Filialen, Paketshops und 24/7 Serviceautomaten) in unmittelbarer Nähe zur Filiale „Fischzug 2“ verwiesen.
