Schneller an der richtigen Stelle: Patientenaufkommen in Notaufnahme soll verringert werden


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Wolfenbüttel. Die Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen (KVN) und das Städtische Klinikum Wolfenbüttel haben eine neue Patienteninformation erarbeitet, die Patienten die Suche nach dem richtigen Arzt in Notfällen erleichtern und das hohe Patientenaufkommen in der Zentralen Notaufnahme des Klinikums verringern helfen soll.

„In den Notaufnahmen der Krankenhäuser kommt es leider immer wieder zu einem erheblichen Patientenaufkommen. Ein Grund dafür ist, dass die Notaufnahmen der Krankenhäuser besucht werden, obwohl dies medizinisch nicht immer erforderlich ist“, sagt Stefan Hofmann, Geschäftsführer der KVN Bezirksstelle Braunschweig. „Für die Versorgung der ambulanten Notfallpatienten sind in erster Linie die niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte zuständig. Dies gilt auch für akute Erkrankungen und kleinere Verletzungen, die ärztlich versorgt werden müssen“, so Hofmann weiter.

Bei lebensbedrohlichen Unfällen oder schweren Verletzungen, wie Knochenbrüche oder stark blutenden Wunden erfolgt die Versorgung der Patienten jedoch in einem Krankenhaus, zunächst oft in der Zentralen Notaufnahme.

„Das Klinikum Wolfenbüttel ist an 24 Stunden über das ganze Jahr aufnahmebereit. Das Personal in der Notaufnahme wird in Abhängigkeit von statistischen Wahrscheinlichkeiten zur Verfügung gestellt“, erklärt Axel Burghardt, Geschäftsführer des Klinikums Wolfenbüttel. „Sollten überdurchschnittlich viele Patienten die Notaufnahme aufsuchen, wird das Klinikum über ein von Pflegekräften durchgeführtes Ersteinschätzungssystem alle Wartenden in Abhängigkeit von der medizinischen Dringlichkeit - unabhängig vom Versicherungsstatus - in verschiedene Wartezeitkategorien einteilen.“ Für leichter Erkrankte können sich somit mehrstündige Wartezeiten ergeben.

Die nun aufgelegte Patienteninformation setzt hier an und informiert die Patienten über die alternative Möglichkeit, sich durch den ärztlichen Bereitschaftsdienst versorgen zu lassen. Gemeinsames Ziel von KVN und Klinikum ist es, die Patienten abhängig vom Erkrankungsbild zielgerichtet den richtigen Ansprechpartnern, Notaufnahme oder Bereitschaftsdienstpraxis, zuzuweisen. „Die konsequente Umsetzung sollte zu einer deutlichen Reduzierung des Patientenandrangs und damit zu einer spürbaren Verkürzung der Wartezeiten in der Notaufnahme beitragen“, resümiert Hofmann.

Öffnungszeiten der ärztlichen Bereitschaftsdienstpraxis Wolfenbüttel:

  • Mittwoch und Freitag von 15.00 bis 20.00 Uhr

  • Samstag, Sonntag und Feiertage von 9.00 bis 12.00 Uhr und 15.00 bis 20.00 Uhr


Die ärztliche Bereitschaftsdienstpraxis in Wolfenbüttel befindet sich im Erdgeschoss des Städtischen Klinikums Wolfenbüttel, Alter Weg 80 in Wolfenbüttel. Telefonisch ist die Praxis über die bundesweit einheitliche, kostenlose Service-Rufnummer 116 117 zu erreichen.