Region. Die Verbraucherzentrale warnt in einer Pressemitteilung vor einer neuen Betrugsmasche, bei der sich Betrüger als Mitarbeiter von Amazon oder PayPal ausgeben. Die Betrüger nutzen dabei automatische Bandansagen oder rufen direkt an, um potenzielle Opfer zu verunsichern und zur Herausgabe sensibler Daten oder Geldüberweisungen zu bewegen.
In vielen Fällen erhalten Verbraucher zunächst einen automatisierten Anruf, der über eine angeblich bevorstehende hohe Abbuchung von ihrem Konto informiert. Diese Abbuchung, so wird behauptet, könne nur gestoppt werden, wenn die betroffene Person sofort reagiere. Dazu werde sie aufgefordert, eine bestimmte Taste auf dem Telefon zu drücken, um mit einem "Kundenberater" verbunden zu werden.
Achtung Betrüger
Wer dieser Aufforderung nachkommt, landet in der Regel bei einem Betrüger, der sich als Mitarbeiter von Amazon oder PayPal ausgibt. Dieser versucht dann auf verschiedene Weise, Zugang zu persönlichen Daten oder sogar zum Computer des Opfers zu erhalten. In einigen Fällen werden Betroffene dazu gedrängt, ihre Zugangsdaten preiszugeben, unter dem Vorwand, eine unautorisierte Transaktion rückgängig zu machen. Manchmal fordern die Täter ihre Opfer auch auf, eine Fernwartungssoftware zu installieren, um angeblich das Problem direkt zu lösen – was ihnen in Wirklichkeit vollständigen Zugriff auf das Gerät verschafft.
So schützen Sie sich vor dieser Betrugsmasche
Die Verbraucherzentrale rät dringend dazu, sofort aufzulegen, wenn ein solcher Anruf eingeht. Wichtig sei es, keine Tasten zu drücken und sich nicht auf ein Gespräch mit den Betrügern einzulassen.
Außerdem gilt:
• Geben Sie niemals persönliche Daten oder Zugangsdaten preis, egal wie überzeugend der Anrufer klingt.
• Installieren Sie keine Software auf Anweisung eines unbekannten Anrufers – Amazon oder PayPal würden niemals dazu auffordern.
• Überprüfen Sie verdächtige Anrufe, indem Sie selbst die offiziellen Kundenservice-Nummern von Amazon oder PayPal kontaktieren.
• Nutzen Sie dafür ausschließlich die offiziellen Websites und nicht etwaige Nummern, die der Anrufer nennt.
• Informieren Sie die Polizei, wenn Sie einen solchen Betrugsversuch erlebt haben, und warnen Sie auch Familie und Freunde.
