Wolfsburg. Die Stadtwerke Wolfsburg AG ist gemeinsam mit der WOBCOM GmbH schon seit Jahren dabei, das Wolfsburger Stadtgebiet mit Glasfaser zu versorgen. Ab April bietet die WOBCOM Informationen und Beratungen rund um Glasfaser-Internet in einzelnen Stadtteilen an. Start ist in der Tiergartenbreite. Bürger können sich vor Ort für einen Wechsel auf das Glasfaser-Internet entscheiden. Dies teilt die Stadtwerke Wolfsburg AG mit.
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In den meisten Fällen sei die Glasfaserinfrastruktur bereits im Haus vorhanden, wodurch Bewohner unkompliziert und zügig auf die Glasfasertechnologie der WOBCOM umsteigen könnten.
Besuch in den eigenen vier Wänden
„Wir gehen dorthin, wo unsere Kunden und Kundinnen sind - auf Wochenmärkte, auf Veranstaltungen innerhalb der Stadtteile oder wir besuchen sie direkt Zuhause. So können wir uns Zeit für die einzelnen Fragen nehmen und den Bedarf genau nach Wunsch besprechen. Das Ziel des vor Ort Services ist die schnelle Beantwortung aller Fragen, zu den Themen Glasfaser-Internet, digitales Fernsehen oder optimaler WLAN-Lösungen“, erklärt Tobias Malonnek, Teamleiter Privatkundenvertrieb. Thomas Schulz, Leiter Vertrieb und Kundenservice, ergänzt: „Bei der persönlichen Beratung können wir optimal über unsere Tarife und die Glasfasertechnologie informieren. Der Wechsel funktioniert dabei einfach und unkompliziert – wir unterstützen bei den wenigen, nötigen Schritten und übernehmen dabei alle notwendigen Wechselmodalitäten.“ Die WOBCOM-Mitarbeitenden können sich bei Hausbesuchen ausweisen und tragen WOBCOM-Dienstkleidung, teilt das Unternehmen vorsichtshalber mit.
In der Vergangenheit kam es zu Täuschungsversuchen durch falsche Mitarbeiter (https://regionalheute.de/wobcom-warnt-kundschaft-vor-arglistiger-taeuschung-am-telefon-wolfsburg-1677846978/).
Start und Aktionscode
Die WOBCOM ist in der Zeit vom 1. April bis zum 31. Oktober 2023 in verschiedenen Stadtteilen unterwegs, hier kann ein entsprechender Tarifvertrag abgeschlossen werden. Unter wobcom.de kann man zudem aktuell den Aktionscode WOBCOM2023 eingeben.
Alle Fragen rund um die Leistungen und Services der WOBCOM beantworten Kundenberater auch im Wolfsburger Kundencenter in der Heßlinger Str. 1-5, telefonisch unter 05361 8911 555 oder per Mail an glasfaser@wobcom.de.
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